Kā efektīvi un atbilstoši atbalstīt kolēģi, kas navigē tuvinieka nāvi

Zemāk Edijs piedāvā padomus, kā vislabāk atbalstīt skumjošo līdzstrādnieku, neatkarīgi no tā, vai viņi ir paziņa, tuvs profesionāls draugs vai vadītāja, kā viņa teikts, jūsu loma kolēģa bēdu ceļojumā ir ļoti atšķirīga atkarībā no tā, cik tuvu jūs jūs ir viņiem. Tomēr, pirms turpināt rakstīt e -pastu vai piedāvāt līdzjūtību, izmantojot Slack, atcerieties veikt otro čeku ar zarnām.

Kā atbalstīt skumjošo līdzstrādnieku, kurš pārvietojas ar mīļotā nāvi, atkarībā no tā, cik tuvu esat.

Ja jūs un jūsu kolēģis esat paziņas, sekojiet līdzjūtībai vienkāršu

Ja jūtat empātiju pret šīs personas zaudējumiem, bet jūs neesat precīzi tuvs Viņiem Edijs iesaka uzrakstīt viņiem e -pastu vai atslābumu, kurā teikts: "Es domāju par tevi un esmu šeit, ja tev kaut kas ir vajadzīgs. Lūdzu, nejūties, ka jums tas ir jāatbild."Edijs apgalvo, ka pēdējais ir īpaši svarīgs, jo cilvēku skumjošie nejutīs pieklājīgu vajadzību reaģēt.

Kad esat nosūtījis šo ziņojumu, neatgriezieties pie šīs personas. Tagad viņiem ir nepieciešams laiks un telpa.

Ja jūsu tuvais darba draugs piedzīvo zaudējumus, esiet tur, nepadarot to par jums

Pēc Edija teiktā, protokols a tuvs Darba draugam zaudējumos vajadzētu būt apmēram tādam pašam, it kā viņi būtu tālu kolēģi-vismaz viņu sērošanas procesa sākumā. Sazinieties, lai piedāvātu līdzjūtību, norādiet, ka esat tur viņu labā, un dodiet viņiem ārā, lai viņi nejūtas tā, ka viņiem jāatbild. Atšķirība? Ar tuvu darba draugu jūs, visticamāk, saņemsit "jā, es labprāt runātu", atbildot uz jūsu piedāvājumu. "Tad es domāju, ka vissvarīgākais ir tikai klātbūtne, aktīva klausītāja, un, ja jums ir bijis līdzīgs zaudējumu izdarīšana, pārliecinieties, ka jūs neveicat salīdzinājumus. Patiešām, tikai koncentrējot enerģiju uz personas pieredzi, "saka Edijs.

Kad esat dialogā ar viņiem par viņu zaudējumiem, pārliecinieties, ka jūs nepametat šo sarunu. Jūs pat varat iestatīt kalendāra atgādinājumu, lai tos reģistrētu, it īpaši tuvinieka nāves gadadienā.

Ja jūs esat vadītājs kādam, kurš apbēdina mīļotā zaudējumu, pārliecinieties, vai viņi zina veidus, kā uzņēmums (un jūs) var viņus atbalstīt

Kad esat uzņēmuma tiešais vadītājs vai cilvēkresursu pārstāvis, Edijs iesaka piedāvāt divu veidu atbalstu skumjam līdzstrādniekam: aktīvs un pasīvs. Pirmkārt, pārliecinieties, vai darbinieks zina par uzņēmuma zaudēšanas politiku, kas varētu nozīmēt sarunu ar viņiem par resursiem. Tas ir netiešs Atbalsts-un tas ir patiešām svarīgi, lai izveidotu bāzes līniju, kas parāda jūsu tiešo ziņojumu, ka jūs esat tur viņu labā.

"Aktīvākā lomā tas ir par jubileju un svarīgu datumu marķēšanu, pārliecinoties, ka viņu darbs ir ārpus viņu šķīvja, jo īpaši laikā, kad viņi atrodas, un nodrošinot, ka viņu svarīgās attiecības pārvalda kāds cits," saka Edijs. Šāda veida darbības tulkos jūsu darbinieka sajūtai, it kā viņi varētu godīgi atteikties un rūpēties par sevi, neuztraucoties par bumbas nometšanu uz darba pienākumiem.

Kad galu galā darbinieks atgriežas no zaudējuma atvaļinājuma, turpiniet sazināties, lai uzklausītu viņu vajadzības un attiecīgi reaģētu ar pareizajiem resursiem. Un, protams, atcerieties, ka tas, kas ir tik daudz, lai tik daudz darba būtu, nav termiņa. Dodiet viņiem laiku, lai ar to jārēķinās.

Ak čau! Jūs izskatāties kā kāds, kurš mīl bezmaksas treniņus, atlaides kulta un labklājības zīmoliem un ekskluzīvu aku+labs saturs. Pierakstieties labi+, Mūsu tiešsaistes labsajūtas kopiena un uzreiz atbloķējiet jūsu atlīdzību.