Kā jēgpilnas sarunas par videozvaniem, saskaņā ar profesionālu “sarunu dizaineru” teikto

Neliela saruna ir ieguvusi pavisam jaunu nozīmi karantīnas laikā, jo tā vietā, lai koncentrētos uz nekaitīgu un labdabīgu aiziešanu, piemēram, teiksim, laika apstākļi, mūsu vieglās saites savienošanai ir kļuvušas par super intensīvu, ņemot vērā, ka tās parasti attiecas pandēmija. Kamēr izveicot jaunāko saslimsto statistiku par tālummaiņu, precīzi neizdara vēsmainu reparti, tas tvertne Kļūsti par jauno normu šajā "infodēmijā."Spēja runāt caur ziņām ar cilvēkiem, kurus mīlat un uzticaties. Tieši tur var palīdzēt profesionāla sarunu dizainers Daniels Stillmans.

Stillman, autors Laba saruna: kā noformēt svarīgas sarunas, Pagrāvis viņa karjeras ceļā, veicinot lielas (nevis mazas) sarunas par mīlestību, zinot, kā būt jēgpilnas sarunas. Bet, uh, ko tieši viņš dara? "Sarunu dizains man ir atzīšana, ka cilvēku sarunas ir vērts noformēt," viņš saka. "Dizains nozīmē desigunervoze-forma, kuru mēs cenšamies radīt, un materiāls, kuru mēs izstrādājam ar. Ar sarunām materiālu vairums no mums ir ļoti slikti saprotami, tāpēc mans darbs šobrīd ir panākt, lai cilvēki redzētu, ko viņi veido katru dienu: sarunas."

"Sarunu dizains man ir atzīšana, ka cilvēku sarunas ir vērts projektēt."-Daniel Stillman, sarunu dizainers

Un šobrīd viņš saka, ka jēgpilnu sarunu ir daudz svarīgāka nekā jebkad agrāk. Tas ir labi mīlēts psiholoģisks fakts, ka cilvēki vajadzība sociālie savienojumi ar zelt. Konkrēti, pētījumi ir norādījuši, ka visdziļākās cilvēku saites ir radītas no savstarpējas izpratnes, uztvertās uzticamības, aktīvas klausīšanās un humora domuzīmi.

Bet šo nemanāmu jēgpilnu pieķeršanās recepti ar jūsu pumpuriem nav tik viegli atkārtot praktiski caur FaceTime vai (ugh) tālumma. Tomēr tas nav neiespējami, un Stillmanam ir seši padomi, kā veidot sarunu starp draugiem un ģimeni, kas ļaus jums justies sociāli apmierinātam, nevis nosusinātam.

Kā būt jēgpilnas sarunas par video tērzēšanu, pateicoties profesionālam sarunu dalībniekam.

Viens. Pārliecinieties, vai jūsu iestatīšana ir cieta

"Vispirms veiciet mikrofonu, tāpat kā jebkurā pasākumā," saka Stillman. Pajautājiet sev: "Vai mums abiem ir labs audio un video?"Ja lietas kļūst izplūdušas vai salauztas, izstrādājiet rokas signālu, lai ļautu cilvēkiem zināt, ka lietas ir salauztas. Es izveidoju lielu “t”, lai sazinātos ”, mums ir tehniskas grūtības!'" viņš saka.

Tā var šķist maza detaļa, bet tikai padomājiet par to, kā tas jūtas atsvešinoši, kad esat vidū dalāties ar domu, tikai to, lai viņu līdzstrādnieks vai draugs kliedz: "Jūs sadalāt!"Viņu mikrofonā.

Rādītājs. Dalieties sarunas priekšmetā, pirms notiek tērzēšana

Lēciens uz ekspromtu videozvaniem var būt nervozi, neatkarīgi no tā, vai tos organizē jūsu mamma vai jūsu menedžeris. Tāpēc Stillmans ir milzīgs ventilators, kas visiem iepriekš piešķir TL; DR, lai nebūtu (sliktu) pārsteigumu. "Dalieties ar to, ko es saucu par loka" Open-Explore-Close ". Pat ja jums nav oficiālas darba kārtības, dalieties tur, kur domājat, ka esat sarunā, ko vēlaties izpētīt kopā un ko jūs nedarāt, un ko vēlaties “nokļūt” beigās. Šāda skaidra iegūšana jums sniegs stingru pamatu pārējai sarunai, "viņš saka.

Ja jūs pieķeraties draugam, iepriekš nošaujiet viņiem tekstu, kas saka kaut ko līdzīgu: "Es jūtu, ka neesmu dzirdējis par to, kā notiek jūsu skriešanas progress! Es labprāt uzzinātu, kāda ir jūsu apmācība, tāpēc mēs varam izvēlēties dienu, kad tas viss ir beidzies, lai palaistu dažas jūdzes kopā!"Tādā veidā viņi jau ir iesūknēti, lai pastāstītu jums par viņu savvaļas pieredzi, ka sarunas sākumā ir iesācējs.

3. Izslēdziet savu videoklipu sevis skatījumu

"Uz tālummaiņas to var izdarīt, atrodot mazo trīs punktu izvēlni virs sava videoklipa," saka Stillman. "Visi citi varēs jūs redzēt, bet jums nevajadzēs turpināt pārbaudīt, kā jūs izskatāties. Tas ir nevajadzīgs un novērš uzmanību, tāpēc jums būs vairāk enerģijas, lai koncentrētos uz visiem pārējiem."Galu galā jūs neskatāties uz jūsu pārdomu sīktēlu reālās dzīves laikā, kāpēc gan jums jāredz sevi virtuālajās tērzēšanā?

4. Izlaidiet skaļruņu skatu

Stillman nav milzīgs skaļruņu skata cienītājs, jo tas mainās pārāk ātri, lai pamanītu jebkuras vienas personas ķermeņa valodu. Tā vietā identificējiet personu, kas visvairāk veicina sarunu (iespējams, sapulces vadītāja darbā) un mēģiniet "piespraust" viņu ekrānā un koncentrēties tikai uz viņu žestiem un manierēm. Jūs uzreiz jutīsities vairāk savienots.

5. Nav nepieciešams kliegt

Vai jūsu balss jūs nogalina no pārāk lielas iespraušanas videozvanu laikā? Ja tā, strādājiet pie runas parastajā apjomā. "Video ekrāni liek mums" atbalstīt sevi "un runājiet nedaudz formālāk, tāpēc atpūtieties un runājiet dabiski," saka Stillman.

Ja jūs pamanāt sevi manipulēt ar balss auklām vai mēģināt padarīt jūsu izteiksmi šķistu forša, mierīga un savākta, pārtrauciet to visu. Neaizsargātas sarunas ir būtnes produkts reāls Ar cilvēkiem, tāpēc izveidojiet dumjš sejas, paceliet uzacis un vienkārši esiet pats.

Ar. Dodiet cilvēkiem kaut ko redzēt

Kad jūs varat tam palīdzēt, situācija loga skata priekšā vai jūsu dzīvokļa iekštelpu dārzs var būt jauks kārums tam, ar kuru jūs runājat. Tas var arī panākt sarunu: "Kādi augi jūs augat?! Omg, tur ir krāšņs saulriets?"

Un, ja jūs, tāpat kā es, esat strādājis skapī bez daudzām citām dzīvotspējīgām iespējām, apsveriet iespēju iegūt sulīgu vai kādu citu galda rūpnīcu. Jūs zināt, lai sāktu sarunu un arī palielinātu garastāvokli, ienesot dabu telpās.